Le presenti condizioni generali di utilizzo del Portale Aropet (di seguito “Condizioni Generali”), unitamente all’ informativa sulla privacy e alla dichiarazione sui cookie, si applicano al sito web di proprietà della società Aronet S.r.l. (di seguito “Aronet” o la “Società”), il cui dominio è www.aropet.info e, allo stesso tempo, all'applicazione mobile del portale Aropet, così come a tutti i relativi siti collegati a www.aropet.info, ai suoi affiliati e associati (di seguito il “Sito”). Il Sito è di proprietà di Aronet. Utilizzando il Sito, accetti automaticamente le presenti condizioni d'uso.

Tramite queste Condizioni Generali, Aronet mette a disposizione degli utenti il Sito e la relativa applicazione mobile di Aropet (di seguito indistintamente indicati come il “Portale”).

Il titolare è la società Aronet S.r.l., C.F. e P. IVA 09796270966, con sede legale in 26841 Casalpusterlengo (LO), Via C. B. Cavour n. 5, iscritta al Registro delle Imprese di Lodi, numero REA 1476116.

Aronet è una società tecnologica, la cui attività principale è lo sviluppo e la gestione di un portale tecnologico attraverso un'applicazione mobile o web che consente ad esercenti commerciali e/o professionali, con i quali Aronet potrebbe avere un accordo commerciale per l’uso del Portale, presenti su tutto il territorio italiano di offrire i propri servizi e/o prodotti attraverso il portale stesso (d’ora in avanti “Inserzionisti”).

Gli utenti hanno la possibilità di effettuare l’acquisto di prodotti e servizi direttamente dagli Inserzionisti. Pertanto, Aronet non assume alcuna responsabilità in ordine alla qualità dei prodotti o sulla corretta prestazione dei servizi offerti direttamente dagli Inserzionisti presenti sul Portale.

Le presenti Condizioni Generali si applicheranno a tutti i contratti di fornitura dei servizi del Portale. Nessun altro accordo ovvero obbligazione sarà vincolante per Aronet né alcuna condotta di Aronet potrà essere intesa nel senso di costituire accettazione da parte di Aronet di altre condizioni o termini o obbligazioni al di fuori delle presenti Condizioni Generali.

La registrazione al Portale e l’attivazione del relativo account sarà considerata prova decisiva dell’accettazione da parte dell’utente delle Presenti Condizioni Generali.

Aronet si riserva la facoltà di modificare periodicamente le presenti Condizioni Generali e gli utenti saranno invitati a consultare il Sito per valutare le suddette modifiche applicabili alle specifiche situazioni.

L’acquisto di un prodotto ovvero la fornitura di un servizio sono soggetti ai termini e alle condizioni di acquisto e fornitura stabiliti dagli Inserzionisti presenti sul Portale e selezionati dagli utenti, e saranno corrispondenti alle leggi dello Stato italiano. Potrebbero, inoltre, applicarsi specifiche restrizioni alle singole richieste degli utenti.

Nessun prodotto o servizio fornito per il tramite del Portale sarà fornito direttamente da Aronet, la quale funge da mero canale commerciale, ma dall’Inserzionsita cui l’utente ha richiesto il prodotto o il servizio.

Le presenti Condizioni Generali si applicano a tutte le attività che gli utenti effettuano attraverso il Portale, che l’utente dichiara di conoscere e di accettarne il funzionamento ed il contenuto.

L’utilizzo del Portale e la richiesta ovvero prenotazione di qualunque prodotto ovvero servizio attraverso il Portale comporta l’automatica accettazione delle presenti Condizioni Generali. Qualora l’utente non fosse d'accordo con anche solo una delle presenti Condizioni Generali, non potrà utilizzare il Portale.

Confermando che desidera usufruire del Portale per l’acquisto di un prodotto ovvero di un servizio attraverso il Portale medesimo, l’utente dichiara di aver letto e compreso le presenti Condizioni Generali e di accettarle integralmente. In caso di qualsiasi dubbio inerente ai termini di cui alle presenti Condizioni Generali ovvero in caso di richieste e/o domande relative ad un prodotto ovvero servizio presente sul Portale, può contattare qui il servizio clienti.

Registrazione

Per poter registrarsi al Portale occorre:
• aver compiuto i 18 anni o essere maggiorenne.
• compilare i campi obbligatori del formulario di registrazione, in cui vengono richiesti dati personali come nome, cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono, etc.
• accettare le presenti Condizioni di Uso.
• Accettare l’Informativa in materia di protezione dei dati personali
• Accettare la Cookies policy.

Una volta completata la registrazione, l’utente potrà accedere al proprio profilo e completarlo e/o modificarlo, nella maniera più opportuna.

L’utente garantisce che tutti i dati sulla propria identità e capacità legale forniti ad Aronet nei formulari di registrazione del Portale sono veritieri, esatti e completi. Inoltre, l’utente s’impegna a mantenere i propri dati aggiornati.

Nel caso in cui l’utente fornisca un qualsiasi dato falso, inesatto o incompleto, o se Aronet considera che ci siano fondati motivi per dubitare della veridicità, esattezza e integrità degli stessi, Aronet potrà negare l’accesso e l’uso, presente o futuro, del Portale o di qualsiasi dei suoi contenuti e/o servizi.

Le credenziali di accesso al Portale generate e fornite all’utente a seguito della registrazione sono strettamente confidenziali, personali e non trasferibili. L’utente s’impegna a non divulgare le credenziali del proprio account e a non renderle accessibili a terzi. L’utente sarà l’unico responsabile in caso di uso di detti dati da terzi, ivi incluse le manifestazioni realizzate nel Portale o qualsiasi altra azione che si realizzi mediante l’uso delle credenziali di accesso dell’utente.

Aronet non può garantire l’identità degli utenti registrati, per cui declina esplicitamente qualsiasi responsabilità per l’uso dell’identità di un utente registrato da parte di terzi non registrati. Gli itenti s’impegnano a portare immediatamente a conoscenza di Aronet dello smarrimento, della rimozione e/o della divulgazione delle proprie credenziali di accesso al Portale, comunicandolo attraverso il Modulo di contatto.

Richieste di prodotti e/o servizi

Nella maggior parte dei casi, Aronet confermerà l'avvenuta ricezione e presa in carico della richiesta dell’utente, inviando un’e-mail all'indirizzo fornito dall’utente al momento della registrazione sul Portale. Alcune volte sarà necessario attendere la conferma della disponibilità da parte dell’Inserzionista che fornisce il prodotto ovvero il servizio richiesto dall’utente. In ogni caso, Aronet invierà immediata comunicazione all’utente di avvenuta ricezione della richiesta.

Fino a quando la richiesta non verrà presa in carico e confermata e/o evasa dall’Inserzionista, l’utente potrà annullarla o modificarla in qualsiasi momento, attraverso l’apposita funzione presente nel suo profilo personale.

Quando l’utente richiede un servizio ovvero un prodotto attraverso il Portale, in caso di conferma da parte dell’Inserzionista, riceverà un’e-mail di conferma entro 48 ore dalla richiesta.

Il contratto non si perfezionerà tra l’utente e Aronet ma tra l’utente e l’Inserzionista, il quale avrà facoltà di richiedere il pagamento a conferma della richiesta dell’utente effettuata sul Portale ovvero successivamente alla fornitura del prodotto o servizio richiesto dall’utente. Aronet non è parte contrattuale con l’utente e l’Inserzionista per il rapporto instaurato tra questi a seguito della richiesta dell’utente di un prodotto o servizio fornito dall’Inserzionista.

Accuratezza delle informazioni

Aronet si impegna, per quanto in suo potere, a garantire l’accuratezza e la puntualità delle informazioni presenti sul Portale. Tuttavia, né Aronet né le sue affiliate, i suoi fornitori od i suoi agenti possono assumere ed in effetti non assumono alcuna responsabilità in ordine all’accuratezza di tali informazioni, le quali sono fornite dall’Inserzionista e restano piena responsabilità di quest’ultimo. L’utente, pertanto, è responsabile in via esclusiva della valutazione di accuratezza, completezza e utilità di tutte le informazioni fornite sul Portale.

Aronet declina in oltre ogni responsabilità per qualsiasi spesa ulteriore sostenuta dall’utente in favore dell’Inserzionista non presente nelle informazioni comunicate e pubblicate da quest’ultimo sul Portale.

Reclami

Qualora l’utente volesse effettuare un reclamo riguardante richieste effettuate dall’utente agli Inserzionisti, potrà contattare Aronet attraverso l’apposita sezione della propria area riservata.

Aronet si impegna a rivolgere il reclamo all’Inserzionista che ha fornito o cui è stata richiesta la fornitura di un prodotto o servizio da parte dell’utente e a fornire assistenza all’utente ogni volta che vi sia un problema con l’Inserzionista.
Resta in ogni caso inteso che Aronet non può assumere ed in effetti non assume alcuna responsabilità in ordine alle richieste effettuate dagli utenti agli Inserzionisti.

Qualora invece l’utente volesse effettuare un reclamo con riferimento all’utilizzo ed al funzionamento del Portale, potrà farlo in qualunque momento attraverso l’apposito attraverso l’apposita sezione della propria area riservata. Aronet risponderà entro 48 ore al reclamo dell’utente e cercherà di risolvere l’incombente lamentato da quest’ultimo.

Se il modo in cui è gestito il reclamo non soddisfa pienamente l’utente, questi ha la facoltà di presentare un reclamo formale a un fornitore indipendente di metodi alternativi di risoluzione delle controversie (ADR). Se il Cliente desidera avvalersi di un ADR, può utilizzare la piattaforma online della Commissione Europea per caricare il proprio reclamo, all’indirizzo http://ec.europa.eu/consumers/odr. Questa procedura aiuterà il Cliente a trovare un fornitore ADR appropriato. Si rammenta che Aronet, in caso di richiesta, non è obbligata a sottostare ad una procedura ADR gestita da un fornitore indipendente di ADR.

Termini del contratto dell’utente con Aronet

Il contratto che si perfeziona tra l’utente del Portale ed Aronet, titolare del Portale, è quello di utilizzo del Portale stesso. Nessun contratto sussisterà tra l’utente ed Aronet per l’acquisto e/o la fornitura da parte dell’utente dei prodotti e/o servizi presenti sul Portale, in quanto questi sono forniti direttamente con gli Inserzionisti, i quali rimangono unici responsabili delle informazioni contenute nelle inserzioni, dei prodotti venduti e dei servizi forniti. Pertanto, il contratto di acquisto o fornitura sarà stipulato unicamente tra l’utente e l’Inserzionista.

L’Inserzionista inserirà a sua totale discrezione le informazioni ritenute idonee a pubblicizzare un prodotto o servizio fornito e le condizioni di acquisto.

Aronet non assume alcuna responsabilità in ordine alle informazioni, anche riguardanti eventuali spese aggiuntive non comunicate, che l’Inserzionista dovesse omettere nelle schede di pubblicazione dei prodotti e servizi.

Aronet è responsabile unicamente del funzionamento del Portale e dei danni direttamente subiti dall’utente a causa dell’inadempimento da parte di Aronet del presente contratto, se i danni sono una conseguenza prevedibile di tale inadempimento.

Nel caso in cui, nonostante la ricezione da parte dell’utente della mail di conferma della presa in consegna della sua richiesta, l’Inserzionista dovesse annullare detta richiesta e/o comunque non adempiere, Aronet si renderà disponibile ad aiutare l’utente a reperire il prodotto od il servizio desiderato presso altri Inserzionisti ed a fornire assistenza all’utente, ma non assume alcuna responsabilità in ordine all’inadempimento dell’Inserzionista.

Condizioni di utilizzo del sito Web

Tutti i diritti tutti di proprietà industriale ed intellettuale relativi al Portale e/o al materiale che Aronet metterà a disposizione dell’utente nell'ambito dell’utilizzo del Portale, resteranno di piena ed esclusiva proprietà dei proprietari che l’hanno concessa in uso ad Aronet o ad Aronet stessa.

È fatto espresso divieto a chiunque di modificare, inserirsi, violare il sistema operativo di Aronet o di attivare, o provare ad attivare, componenti software aggiuntive e/o integrative la cui installazione influisca o possa influire sui sistemi (operativi e non) di Aronet o che comunque possano alterare i registri di configurazione. È altresì vietato l’utilizzo di dispositivi o software per interfacciarsi, o tentare di interfacciarsi, direttamente o indirettamente con il Portale per reperire contenuti e/o altri dati, inclusi i prezzi. È infine vietato interferire, o tentare di interferire, con il normale funzionamento del Portale; si porrà fine a qualsiasi attività che a giudizio insindacabile di Aronet sovraccarichi o sottoponga a eccessiva tensione i sistemi informatici del Portale.

Gli accessi al Portale sono costantemente monitorati. Aronet ha facoltà di far cessare le attività di sistemi automatizzati o di persone che effettuano una quantità eccessiva di ricerche allo scopo di accedere a informazioni e/o ai prezzi; a tali sistemi/persone verrà bloccato l’accesso al Portale ed a tutti i siti web collegati.

L’utilizzo del Portale da parte dell’utente implica l'accettazione di essere vincolato alle presenti Condizioni di utilizzo.

Protezione dei dati

Utilizzando questo sito, l’utente accetta i termini dell’Informativa sulla privacy.

Utilizzo di cookies e altre tecnologie di tracciamento

Il Portale potrebbe utilizzare cookies e altre tecnologie per facilitare e tracciare l’utilizzo da parte dell’utente dei servizi offerti sul Portale e in relazione alle comunicazioni e-mail. Per maggiori informazioni al riguardo, si invita l’utente a prendere visione della Cookies policy.

Recensioni dei clienti

Sul Portale potranno essere caricate recensioni scritte dall’utente al solo scopo di informare altri itemto circa la sua opinione sul servizio e sulla qualità dell’Inserzionista; tali recensioni potranno essere utilizzate parzialmente o integralmente da Aronet sulle proprie piattaforme, sui propri canali dei social media, nelle newsletter, in promozioni speciali, nelle applicazioni mobili o in altri canali posseduti, ospitati, utilizzati o controllati da Aronet.

Se l’utente invia una recensione, acconsente automaticamente all’utilizzo sopra descritto della stessa. Aronet si riserva il diritto insindacabile di rettificare, rifiutare o rimuovere le recensioni a propria ed esclusiva discrezione.

Le recensioni esprimono le opinioni personali degli utenti del Portale che hanno compilato un sondaggio al termine dell’utilizzo del Portale. Tali opinioni non rappresentano il pensiero di Aronet.

Le presenti Condizioni Generali sono disciplinate dal diritto italiano ed europeo, in quanto applicabili.